Catálogo.

Decisão, processos, orçamento e mudança na função de TI.

Módulo destaque

Governança de TI

Quem decide, como se decide e por que os controles existem. Distinção entre governar e gerenciar, estrutura de decisão e alçadas, controles gerais de tecnologia e evidência, medição e prestação de contas. Base em COBIT 2019, ISO/IEC 38500:2024, CGEIT, ISO 31000 e NIST CSF 2.0.

~90 min

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Gestão por Processos

Fundamentos de gestão por processos: entrada, transformação e saída, cadeia de valor, hierarquia de processos, SIPOC, mapeamento AS-IS, raias e handoffs, indicadores, donos e RACI, redesenho TO-BE, automação e ciclo de melhoria contínua.

~75 minAbrir

Orçamentação de TI

Orçamentação de TI de ponta a ponta: CAPEX e OPEX, TCO, alocação Run, Grow e Transform, categorias de gasto, ciclo orçamentário, métodos de orçamentação, business case com critério de sucesso, forecast, FinOps, showback e chargeback, contratos e renovações.

~75 minAbrir

Gestão de Mudanças

Gestão de mudanças aplicada a projetos, serviços, sistemas e infraestrutura: motivadores, tipos de mudança (padrão, normal e emergencial), impacto e risco, alcance, solicitação e avaliação, matriz de autoridade, RACI, plano de implantação e de reversão, janela, comunicação, verificação, revisão pós-implantação e indicadores.

~90 minAbrir

Do escopo à entrega: planejamento, cronograma e rotina operacional de projetos.

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Fundamentos de Gestão de Projetos

Do escopo à entrega: delimitação, decomposição em entregas e atividades, estimativa de esforço, sequenciamento, caminho crítico, orçamento e risco em um fluxo integrado.

~90 min

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Cronograma e Horas de Trabalho

Do escopo ao cronograma em cinco passos: decomposição em atividades, estimativa de esforço, conversão em duração, caminho crítico, buffers e controle de horas contra a baseline.

~60 minAbrir

Gestão Operacional de Projetos

Rotina operacional de projetos: cadência, controle de escopo, prazos, riscos e decisões executivas.

~4 horasAbrir

Gerenciamento de serviços de TI com base no ITIL.

Módulo destaque

Gerenciamento de Serviços de TI

Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado no ITIL Versão 5: valor e cocriação, ITIL Value System, quatro dimensões, sete princípios orientadores, ciclo de vida PSLM em oito atividades, práticas essenciais e governança de IA.

~75 min

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Risco de TI, segurança da informação e proteção de dados.

Módulo destaque

Gestão de Riscos de TI

Entender, tratar e governar o risco de TI: probabilidade e impacto, ciclo de tratamento, matriz e as quatro respostas ao risco, normas de referência, apetite e indicadores.

~60 min

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Segurança da Informação e Proteção de Dados

Fundamentos de segurança da informação e proteção de dados: tríade CID, cadeia do risco, engenharia social, controles em camadas, identidade, criptografia e a LGPD de ponta a ponta, das bases legais e direitos do titular à resposta a incidentes.

~75 minAbrir

Arquitetura de software e arquitetura corporativa.

Módulo destaque

Fundamentos da Arquitetura de Software

Princípios, estilos e decisões de arquitetura de software aplicados à governança de TI.

60 min

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Arquitetura Corporativa (TOGAF)

Arquitetura corporativa com TOGAF: domínios de negócio, dados, aplicação e tecnologia, ciclo ADM, blocos de construção, princípios de arquitetura, análise de gaps, governança de arquitetura e roadmap de transição.

~75 minAbrir